近日，四川省彭州市磁峰鎮(zhèn)的許女士將一封感謝信寄至西吉縣委政法委，替母親蘭女士表達(dá)對民警馬春香認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效為民的感激。
馬春香是西吉縣公安局硝河派出所的一名社區(qū)民警，因熱忱的為民情懷，被轄區(qū)群眾親切地稱為“馬姐”。
硝河派出所轄區(qū)居民蘭女士年少時未辦理身份證，后因生活困難外出打工并定居四川省彭州市磁峰鎮(zhèn)，加之身份證更新?lián)Q代，致使蘭女士成了“黑戶”，因此給生活帶來諸多不便，遂到硝河派出所尋求幫助。了解情況后，馬春香幾經(jīng)周折，輾轉(zhuǎn)多地派出所對接工作，最終將相關(guān)材料收集齊全，通過戶籍系統(tǒng)省內(nèi)通辦，異地給蘭女士辦理了身份證，解決了其“黑戶”問題。
“謝謝你們，我的戶口問題終于解決了！”年近50歲的蘭女士接過戶口簿和身份證后，激動地對馬春香說。
“只要群眾有需要、有困難，我就會想辦法，這是我應(yīng)該做的?！瘪R春香笑著回答。
一支筆、一個登記本、一個工作包是馬春香日常工作的“標(biāo)配”，她走街串巷、入戶走訪、調(diào)解村民之間的矛盾糾紛、為患病新生兒緊急辦理入戶登記、幫助留守兒童輔導(dǎo)作業(yè)、為受傷群眾買藥送藥……
“你心里裝著群眾，群眾心里才有你?！瘪R春香說，只有與群眾同坐一條板凳，真心實意地為大家解決困難，才能獲得群眾的認(rèn)可。（通訊員 馬文靜）
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