6月30日,郵儲銀行彭陽縣支行柜面工作人員憑借高度的警覺性和豐富的反詐經驗,成功攔截一起涉嫌出租出借銀行賬戶的電信網絡詐騙案件,及時阻斷了潛在的資金風險,有效保護了客戶的資金安全。目前,該案件已移交當地反詐中心進一步調查處理。
當天上午10時許,客戶馬某來到郵儲銀行彭陽縣支行營業(yè)網點,申請調整其賬戶的非柜面支付限額。柜員在按照流程核實客戶調整限額的具體原因時,發(fā)現客戶言語含糊、答非所問,表現異常。憑借多年的工作經驗和對電信網絡詐騙特征的熟悉,柜員立即提高警惕,并現場向客戶宣講出租出借銀行卡可能涉及的法律風險及典型詐騙案例。在柜員耐心引導詢問下,客戶開始撥打電話質問他人“這張卡到底用來做什么了?”通話結束后,客戶表示自己的銀行卡確實由朋友使用。這一情況引起柜員高度重視,立即將相關情況上報,并聯系彭陽縣反詐中心。
接到通知后,反詐中心工作人員迅速趕到現場,對客戶賬戶交易流水進行核查,并將客戶帶往反詐中心作進一步調查。此次成功攔截,充分展現了郵儲銀行一線員工良好的職業(yè)素養(yǎng)和防范電信網絡詐騙的能力。
此次事件再次提醒廣大群眾:切勿出租、出借個人銀行賬戶,謹防被用于洗錢、詐騙等非法活動,保護自身合法權益,共同維護金融秩序安全穩(wěn)定。
近年來,隨著電信網絡詐騙手段不斷翻新,出租、出借、出售銀行賬戶已成為不法分子轉移贓款的重要渠道。郵儲銀行彭陽縣支行始終堅持“人民至上、安全至上”的服務理念,嚴格落實賬戶管理主體責任,持續(xù)加強員工反詐能力培訓,切實發(fā)揮好金融防線作用。下一步,該行將繼續(xù)履行社會責任,強化風險防控機制,提升識別和攔截電信詐騙的能力,為營造清朗金融環(huán)境、守護群眾資金安全貢獻更大力量。